화해は、化粧品を購入する前に成分やレビューを逐一調べる手間を省き、自分の肌に合わない製品を選ぶ不確実性を減らして、より合理的な購入判断を支援する目的で、今回の二つのサービスを提供した。
화해アプリのマイページで肌タイプ、パーソナルカラー、肌の悩みなどを設定し、製品を閲覧すると、肌と製品の間の「궁합 점수」が提示される。スコアはユーザーのレビュー作成履歴と、1000万件以上の화해の実使用者レビューおよび成分情報を総合的に分析して算出され、궁합 점수と主要な分析結果はレポート形式で併せて提供される。
使用中の製品を「내 사용템」リストに登録すると、注意すべき成分、併用時に留意すべき成分の組み合わせ、追加すると良い製品の推奨まで確認できる。
今後、화해は超パーソナライズされた推薦サービスを高度化し、個別の肌特性や製品使用の文脈を反映したビューティ情報提供体制を強化していく予定である。
