1日、チャンネルAの報道によると、コンビニで「メロンクリームパン」を購入した消費者が悪臭を理由に返金や交換を求める投稿を業者の公式サイトに相次いで掲載した。
オンライン掲示板やSNSにも「開封したら下水のような臭いがして驚いた」「悪臭でそのままゴミ箱に捨てた」「排泄物の臭いがする」といった投稿が相次ぎ、騒ぎが拡大した。
調査の結果、製造工程に問題があることが判明した。パンを生産した工場で、メロン香料の代わりに熱帯果実であるドリアンの香料が誤って投入されていた。
ドリアンは強い臭気を持ち、一部の国では公共交通機関や屋内への持ち込みが禁止されるほど悪臭が強い果物として知られている。
問題の製品は約2万個が流通していたと把握された。業者は問題が明るみに出た後、製品を全量回収し、現在は正常な製品のみを再供給して販売していると発表した。
製造工場は「香料の供給業者がドリアン香料をメロン香料と誤表示して納品した」と説明し、「原料の識別が不十分だった」と謝罪した。製品を発注した食品会社も交換と返金を進めていると明らかにした。
