" />アモーレパシフィックがOpenAIのChatGPT（以下、チャットGPT）上で「アモーレモール」アプリを公開した。
このチャットGPTアプリはOpenAIが2025年10月に正式に提供を開始したサービスで、世界で9億人以上のユーザーが会話中にアプリを通じて外部サービスを利用できる。
アモーレパシフィックは韓国のビューティー業界で初めてチャットGPTアプリを開設し、国内外のユーザーにAIベースのビューティーショッピング体験を提供する。
アモーレモールのチャットGPTアプリは、ユーザーがチャットGPTとの会話のなかで同社の多様なブランド製品を探したり比較したりできるよう設計されている。
肌タイプや悩み、使用目的に応じた製品の推奨はもちろん、成分・効能・価格の比較も対話形式で手軽に確認できる。推奨ロジックにはアモーレパシフィックが長年蓄積してきたビューティーデータと専門知識が反映されており、個別相談に匹敵する回答が得られる。
今回のチャットGPTアプリ公開は、中長期ビジョン実現のための課題の一つである「AI First」戦略の一環だ。昨年は自社モール内でAIチャットボット「アモーレチャット（Amore Chat）」を導入し、今年はサービスをグローバルなAIプラットフォームへと拡張する。今後はアプリ機能を高度化し、決済や配送の連携まで段階的に拡大することで、AIエージェントコマース時代に先手を打つ方針だ。
