◆ 個別施設の限界を超え、滞在型旅行を本格的に取り込む
27日、ケンシントンホテル＆リゾートによれば、江原道内の3拠点（ケンシントンホテル雪岳、ケンシントンリゾート雪岳バレー・雪岳ビーチ）を連携させた「江原フレックス（Gangwon Flex）」パッケージが6月30日までアップグレードして販売される。
このパッケージは、車で20分以内に移動できる雪岳山と東海岸という地理的利点を生かして企画された。地域拠点を結び、個別リゾート滞在の限界を克服して長期滞在観光の好循環を構築することが狙いだ。
昨年初登場の江原フレックスは、全パッケージの中で販売1位を記録し評判を得た。今年はその成功モデルを基に拠点間での特典共有の範囲をさらに拡大し、長期滞在の潮流に合わせて客室の特別料金を強化した。
◆ 長期滞在ほど割引が拡大、相互利用システムに注目
高物価時代の旅行者の負担を軽減するため、2泊または3泊以上といった滞在日数が長くなるほど特典の幅が拡大するように、客室単価を差別化して適用する。
特に今回のパッケージの最大の利点は、ホテルとリゾート間の相互利用システムだ。宿泊する拠点に関係なく、チェックイン時に渡される専用クーポンで3拠点の主要施設を自由に利用できる。主な特典は、△朝食ビュッフェ2名分 △ウェルカムドリンク2杯 △施設内店舗10％割引 △アニマルファームの動物の餌やり体験2パック（雪岳バレー） △オーシャンサウナ2名分（雪岳ビーチ） △ケンシントンホテル雪岳の無料駐車券（雪岳山の権金城訪問時）などが含まれる。
ケンシントンホテル＆リゾートの関係者は「江原フレックスは単なる宿泊商品を超え、地域内の多様なインフラを有機的に結びつけて顧客の滞在価値を最大化するモデルだ」と述べ、今後も旅行パターンを綿密に分析してより精緻なカスタマイズコンテンツを提供していくとした。
