仁川国際空港公社は22日、英国ロンドンで開かれたスカイトラックス（Skytrax）主催の「2026 World Airport Awards」で、仁川空港が世界最優秀ファミリーフレンドリー空港賞を受賞したと発表した。
スカイトラックスは英国に本拠を置く航空サービス専門のコンサルティング会社で、毎年世界の旅行者を対象にしたオンライン調査を基に空港や航空会社のサービス品質を評価し、同賞を選出している。
今年、仁川空港はファミリー向け空港部門で1位を獲得し、20余の空港サービス部門の中で最上位の評価を得た。
仁川空港は家族連れが快適に空港を利用できるよう、利用者の動線に沿った各種の便宜施設を整えている。幼児連れ専用の保安検査場をはじめ、子ども向け遊戯施設、幼児休憩室、授乳室、ファミリートイレなど、差別化されたきめ細かなサービスを提供している。
とりわけ、ポロロやタヨバスといった世界的に人気のキャラクターと連携した子ども向け遊具は幼児客に高い支持を得ており、親子で利用できるファミリートイレは家族利用者の利便性を大きく高めている。
仁川国際空港公社のキム・ボムホ社長職務代行は、世界の旅行者が直接選んだ賞を受賞できたことを非常に誇りに思うと述べ、今後も家族旅行者を中心に特化したサービスで差別化された顧客体験を提供するよう努めると語った。
