忠清南道は今月から9月まで、道内を訪れる来訪者を対象に「観光満足度および忠清南道訪問の年ブランド認知度調査」を実施する。
この調査は、忠清南道を訪れた観光客の多様な意見を収集し、観光サービスの質を客観的に診断したうえで、より魅力的な観光環境を整備するために行う。
調査は実効性のある情報収集と利用者の利便性確保のため、オン・オフラインで併行して行う。
オンライン調査は25日までと来月8日から22日の2回、「충남서로이음」ホームページを通じて行い、オフライン調査は5月から9月まで道内の主要観光地や祭り会場でQRコードを使ったモバイル方式で実施する予定だ。
調査項目は、訪問特性、観光コンテンツや利便施設の満足度、忠清南道訪問の年ブランド認知度など5分野39項目で構成される。道は調査結果を基に地域観光サービスの改善・補完に取り組む方針だ。
道関係者は「忠清南道訪問の年が折り返し点を過ぎ、訪問客5000万人誘致目標の達成に向けて順調に進んでいる。今回の調査で確認された観光客の要望を反映して受け入れ体制を再整備し、量的成長に見合った高品質な観光サービスを提供して、再び訪れたくなる名品観光都市・忠清南道をつくっていく」と述べた。
